Умови використання
Останнє оновлення: December 2025
Ласкаво просимо до InkoMenu. Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до та використання веб-сайту, програм та сервісів InkoMenu. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням.
1. Прийняття умов
Отримуючи доступ або використовуючи сервіс InkoMenu, ви підтверджуєте, що: прочитали та зрозуміли ці Умови; маєте право укладати юридично обов'язкові договори; вам виповнилося 18 років або ви маєте дозвіл законного представника; погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та всіх застосовних законів. Якщо ви використовуєте сервіс від імені організації, ви заявляєте, що маєте повноваження зобов'язувати цю організацію.
2. Опис сервісу
InkoMenu надає платформу цифрового меню для закладів харчування, яка включає: створення та редагування цифрових меню; підтримку кількох мов та автоматичний переклад; генерацію QR-кодів для доступу клієнтів; аналітику переглядів меню; управління категоріями та позиціями меню; налаштування зовнішнього вигляду меню; інтеграцію з іншими сервісами. Ми залишаємо за собою право модифікувати, призупиняти або припиняти будь-яку частину сервісу.
3. Облікові записи користувачів
Для використання сервісу необхідно створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтесь: надавати точну та актуальну інформацію; зберігати конфіденційність пароля; негайно повідомляти про несанкціонований доступ; не передавати обліковий запис третім особам; не створювати кілька облікових записів для обходу обмежень. Ви несете відповідальність за всі дії під вашим обліковим записом.
4. Умови оплати
Оплата за сервіс здійснюється відповідно до обраного тарифного плану: оплата стягується на початку кожного розрахункового періоду (місяць або рік); ціни вказані без ПДВ, який додається відповідно до законодавства; ми приймаємо оплату банківськими картками через захищену платіжну систему Stripe; автоматичне продовження підписки, якщо не скасовано; ми повідомляємо про зміни цін за 30 днів.
5. Політика повернення коштів
Ви можете отримати повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту першої оплати, якщо сервіс не відповідає вашим очікуванням. Після 14 днів: повернення за невикористаний період не здійснюється; при переході на нижчий план різниця не повертається; у випадку технічних проблем з нашого боку можливе пропорційне повернення. Для запиту повернення зверніться до support@inkomenu.com.
6. Скасування підписки
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису. При скасуванні: доступ зберігається до кінця оплаченого періоду; дані зберігаються 30 днів після закінчення підписки; ви можете експортувати дані до видалення; безкоштовний план з обмеженнями залишається доступним. Ми повідомимо вас електронною поштою перед видаленням даних.
7. Ліміти використання
Кожен тарифний план має ліміти: кількість меню та позицій; кількість мов для перекладу; обсяг завантажених зображень; кількість переглядів меню на місяць; доступ до функцій аналітики. Перевищення лімітів може призвести до тимчасового обмеження функціональності або необхідності переходу на вищий план. Актуальні ліміти вказані на сторінці тарифів.
8. Правила допустимого використання
Ви погоджуєтесь НЕ використовувати сервіс для: порушення законодавства або прав третіх осіб; розповсюдження шкідливого, образливого або незаконного контенту; завантаження вірусів, шкідливого коду або шкідливих програм; спроб отримати несанкціонований доступ до систем; перешкоджання роботі сервісу або інших користувачів; збору персональних даних без дозволу; автоматизованого доступу без нашого письмового дозволу; перепродажу або ліцензування сервісу.
9. Інтелектуальна власність
Сервіс InkoMenu, включаючи код, дизайн, логотипи, торгові марки та контент, є власністю InkoMenu та захищений законами про інтелектуальну власність. Ви отримуєте обмежену, невиключну ліцензію на використання сервісу. Контент, який ви завантажуєте, залишається вашою власністю, але ви надаєте нам ліцензію на його відображення в рамках сервісу. Ви гарантуєте, що маєте права на весь контент, який завантажуєте.
10. Доступність сервісу (SLA)
Ми прагнемо забезпечити доступність сервісу 99.9% часу. Це не поширюється на: планові технічні роботи (повідомляємо за 24 години); форс-мажорні обставини; проблеми з інтернет-з'єднанням користувача; дії третіх сторін поза нашим контролем. У разі суттєвих перебоїв (понад 24 години) ви можете отримати пропорційну компенсацію. Статус сервісу доступний на status.inkomenu.com.
11. Обмеження відповідальності
В МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ: InkoMenu надається "як є" без гарантій; ми не гарантуємо безперебійну або безпомилкову роботу; ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки; наша загальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за останні 12 місяців; ми не відповідаємо за втрату даних, прибутку або репутації. Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження відповідальності, тому ці обмеження можуть не застосовуватися до вас.
12. Відмова від гарантій
СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ "ЯК Є" ТА "ЯК ДОСТУПНО". МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЬ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО НЕЯВНИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, КОМЕРЦІЙНОЇ ЯКОСТІ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ. Ми не гарантуємо, що сервіс відповідатиме вашим вимогам або очікуванням.
13. Відшкодування
Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати та звільняти InkoMenu, його керівників, директорів, працівників та агентів від будь-яких претензій, збитків, зобов'язань та витрат (включаючи юридичні витрати), що виникають з: вашого використання сервісу; вашого порушення цих Умов; вашого порушення прав третіх осіб; контенту, який ви завантажуєте або розповсюджуєте.
14. Припинення
Ви можете припинити використання сервісу в будь-який час. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ: за порушення цих Умов; за несплату; за підозру в шахрайстві або зловживанні; за запитом правоохоронних органів; для захисту інших користувачів. При припиненні: доступ до сервісу припиняється негайно; ви можете запросити експорт даних протягом 30 днів; права та обов'язки, що за своєю природою мають зберігатися, залишаються чинними.
15. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства штату Делавер, США, без урахування колізійних норм. Для користувачів з ЄС: ви зберігаєте права відповідно до обов'язкових положень законодавства вашої країни проживання. Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів не застосовується.
16. Вирішення спорів
Перед зверненням до суду сторони погоджуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів протягом 30 днів. Якщо переговори не успішні: для суперечок до $10,000 - обов'язкове арбітражне провадження; для більших сум - юрисдикція судів штату Делавер. Ви відмовляєтесь від права на участь у колективних позовах. Споживачі в ЄС можуть звертатися до платформи вирішення спорів ЄС.
17. Зміни умов
Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо: електронною поштою за 30 днів до набрання чинності; через повідомлення в сервісі. Продовження використання після змін означає вашу згоду. Якщо ви не погоджуєтесь зі змінами, ви повинні припинити використання сервісу.
18. Повнота угоди
Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та InkoMenu щодо використання сервісу. Якщо будь-яке положення визнано недійсним, решта положень залишаються чинними. Наша нездатність застосувати будь-яке право не є відмовою від нього. Ви не можете передавати ваші права без нашої письмової згоди.
19. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов зв'яжіться з нами: Email: legal@inkomenu.com; Підтримка: support@inkomenu.com; Телефон: +1 (727) 350-9373; Адреса: InkoMenu, Inc. Ми прагнемо відповідати на запити протягом 5 робочих днів.